崗位職責(zé)
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司業(yè)務(wù)管理要求，規(guī)劃、管理、完善運營部各項整體工作，控制新契約、保全、續(xù)
期、收付費業(yè)務(wù)的風(fēng)險，以保證各渠道的新契約、保全、續(xù)期、收付費業(yè)務(wù)的高效和順暢；
1. 組織對公司顧問行銷、直效行銷、銀保保險、團險業(yè)務(wù)的承保、保全、續(xù)期、收付費、回訪問題件及附加值服務(wù)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定、政策進行貫徹落實；以保證人員能切實執(zhí)行并不斷完善；
2. 統(tǒng)籌分公司各渠道新契約、保全、續(xù)期、收付費、附加值業(yè)務(wù)的規(guī)劃，保證分公司各渠道承保、保全、續(xù)期、收付費、附加值工作的順利開展并不斷創(chuàng)新；
3. 監(jiān)督、指導(dǎo)各崗位對相關(guān)政策及業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，追蹤管控新契約、保全、續(xù)期、收付費KPI指標(biāo)的達(dá)成；
4. 管理、考核運營部全體人員，并做好相關(guān)部門交叉或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作；
5. 組織運營部全體人員進行業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高整體素質(zhì)；
6. 運營部正式及外包人員的團隊建設(shè)；
7. 部門費用預(yù)算和管控，在保證年度計劃任務(wù)完成的情況下盡量節(jié)省費用開支；
8. 協(xié)助總公司做好分支機構(gòu)籌建的系統(tǒng)測試、流程制定、手冊編寫、傳承輔導(dǎo)等工作，并做好問題的反饋；
9．配合總公司進行年度部門內(nèi)審，應(yīng)對保監(jiān)、行業(yè)協(xié)會及地稅局的各類檢查；
10. 負(fù)責(zé)三級機構(gòu)的籌建，對分公司下各三級機構(gòu)的管理，監(jiān)督、指導(dǎo)各三級機構(gòu)對相關(guān)政策及業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行。

崗位要求
1. 保險專業(yè)本科及以上學(xué)歷，5年以上壽險公司管理經(jīng)驗；
2. 熟悉壽險公司運營模式，熟練掌握各項業(yè)務(wù)管理制度及運營管理流程；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和解決突發(fā)事件的能力；
4. 有大局觀念，責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力；
5. 善于建立伙伴關(guān)系和培育協(xié)作能力；
6. 具有很強的獨立分析問題能力，并能通過各種渠道收集到需要信息，并能根據(jù)需要制定能指導(dǎo)操作的方案。

中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽”）是由美國大都會集團(MetLife Group)下屬公司和上海聯(lián)和投資有限公司合資組建而成。美國大都會創(chuàng)建于1868年，跨越三個世紀(jì)，穩(wěn)健經(jīng)營，目前是北美地區(qū)最大的人壽保險公司。

憑借美國大都會集團在保險業(yè)的豐富經(jīng)驗以及上海聯(lián)合投資有限公司對中國市場的深刻認(rèn)識，大都會人壽致力于為中國消費者提供值得信賴和專業(yè)的保險方案，我們通過顧問行銷、銀行保險、直銷行銷、團險和數(shù)字行銷等多元渠道，為全國各地11個省市的消費者提供人壽、健康、意外及儲蓄型保險產(chǎn)品等保險服務(wù)。未來，我們將逐步建立起遍布全國的保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

我們的優(yōu)勢?
全美第一大和全球第三大人壽保險公司?
2013年財富世界500強中排名129位
中國排名前列的外資人壽保險公司
美國500強企業(yè)前100位中90家是Metlife客戶
兩次世界大戰(zhàn)及911事件美國最大的賠付方
進入中國10年未發(fā)生過一起理賠糾紛?

人才是大都會人壽的重要資產(chǎn)，追求卓越，攜手共贏”是大都會人壽核心價值觀的一部分，基于此，我們致力于成為保險行業(yè)的首選雇主，不斷吸引、發(fā)展和保留優(yōu)秀人才。
我們實施公正、公平、公開的雇傭程序，推行“全面回報”的薪酬策略，為員工提供多樣化的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會，維護員工工作與生活的平衡，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)夢想和人生價值。