職位描述
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)前臺(tái)部的管理工作,實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、 建立和完善前臺(tái)部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、組織和實(shí)施前臺(tái)部員工的服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì),為店樹立良好的形象和聲譽(yù);
4、建立良好的客戶關(guān)系,處理賓客的投訴事宜,提高服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)下屬人員的日常督導(dǎo)和管理工作,年終對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
任職資格
1、年齡25-35大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,管理專業(yè)優(yōu)先。
2、良好的組織溝通能,英語(yǔ)會(huì)話流利。
3、具有2年以上前臺(tái)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4、掌握前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識(shí)、了解顧客心理和推銷技巧
純植自然的選材理念,萃取天然素材,以醫(yī)典理論根據(jù)需求和機(jī)體差異,貼身定制整全式調(diào)理護(hù)理,以高新科技手段呈現(xiàn),只為打造最具功效的療程。
企業(yè)介紹
努力,付出,您將獲得豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)!
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GreenSpa旗下水療品牌在業(yè)內(nèi)具有廣泛的知名度及影響力并由此吸引著廣大客戶。
Our Spa Collection Brands recognition and strength is the key to our ability to drive preference of our brands for our guests.
我們被客戶熟知的品牌(GreenMassage、UrbanRetreat、LotosSpa等)因我們的服務(wù)及良好的客戶體驗(yàn),不斷的從各類雜志或調(diào)研機(jī)構(gòu)中獲得業(yè)內(nèi)的尖端排名、各類獎(jiǎng)項(xiàng)以及各項(xiàng)榮譽(yù)。
Our widely recognized brands have consistently received top rankings, awards, accolades for our services and guest experiences from independent publications and surveys.
作為具備超過(guò)12年經(jīng)驗(yàn)的SPA行業(yè)的先鋒及創(chuàng)導(dǎo)者,我們每個(gè)SPA會(huì)所都在服務(wù)及技術(shù)的專業(yè)上具備創(chuàng)新及領(lǐng)先的概念。
Pioneer in the spa industry for more than 12 years of hospitality expertise with each and every spa has it’s award winning spa concepts.
因不斷成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新想法的從未間斷,我們的SPA獲得了成功。
We work on a thoughtful approach to growth that positions our spa for success.
正是這些卓越的條件使得許多希望進(jìn)入SPA行業(yè)的合作商,酒店業(yè)主、及客戶一直保持著互相合作并信任著我們的品牌。
These standout among the reasons why Spa Developers, Hotels and our guests put their confidence in our Spa Brands.
如今我們正在專注于增加提高我們品牌,通過(guò)不斷加強(qiáng)我們現(xiàn)有SPA品牌的影響力,并成功的從我們已有的市場(chǎng)向全球擴(kuò)展,從繁華的城市到異國(guó)情調(diào)的旅游勝地。
We are focused on enhancing our brands preference by continuously improving the performance of our current spa brands collection and successfully expanding our presence in the selected markets globally, from bustling cities to exotic resorts.
我們需要專業(yè)的具有天賦,熱愛(ài)且能夠體現(xiàn)我們品牌的各類人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)。
We need talented professional who can embody our brand to join our team.
我們令人興奮的團(tuán)隊(duì)由一群具備天賦及創(chuàng)意的人員組成,我們將一起努力提供物超所值的服務(wù)給到所有客戶!
Our exciting workplace is a team made up of talented creative people and we provide Beyond Expectation services to our guests.
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