職位描述
崗位職責(zé):
1、區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo); 2、銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的;
5、客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7、銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
對(duì)連鎖企業(yè)有了解,有過(guò)類似項(xiàng)目參與的經(jīng)驗(yàn)。具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思維和現(xiàn)代化管理理念。
企業(yè)介紹
河南省鄭東花卉有限公司位于鄭東新區(qū)金水路與東四環(huán)交匯處,占地400畝,總建筑面積12萬(wàn)余平方米智能全景式鋼構(gòu)玻璃體建筑。中央冷暖空調(diào),無(wú)線WIFI、監(jiān)控全面覆蓋,更有超大型免費(fèi)停車場(chǎng)以供使用。另設(shè)有3500平方特色美食城,2500平方游樂(lè)園等一流配套設(shè)施。
河南鄭東花卉有限公司分為A、B、C、D四個(gè)場(chǎng)館,涵蓋“花卉綠植、園藝園林、婚慶花藝、創(chuàng)意軟裝、工藝品、古玩字畫(huà)、花鳥(niǎo)魚(yú)寵、茶藝、根雕、紅木家具”等多個(gè)主題,是河南省政府認(rèn)定的省級(jí)花卉創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)。
企業(yè)愿景:成為全球獨(dú)一無(wú)二的“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”為一體化的步行街。
鄭東花卉立足鄭州、輻射全國(guó),致力于打造集“ 吃喝玩樂(lè)購(gòu)”為一體的批發(fā)零售、休閑體驗(yàn)、旅游觀光、餐飲文化的大型服務(wù)綜合平臺(tái),成為中國(guó)中部最大的花卉產(chǎn)業(yè)集散地,開(kāi)創(chuàng)中原大花卉產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)先河。