職位描述
崗位職責(zé):一、市場(chǎng)拓展與客戶(hù)關(guān)系管理?1.市場(chǎng)拓展?:負(fù)責(zé)公立醫(yī)院、民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)及toB客戶(hù)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),通過(guò)行業(yè)分析、競(jìng)品調(diào)研及客戶(hù)需求挖掘,制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)拓展策略,推動(dòng)合作落地。?2.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)?:建立并維護(hù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系,定期拜訪(fǎng)關(guān)鍵客戶(hù),組織行業(yè)交流會(huì),提升客戶(hù)黏性。?二、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌推廣?3. 營(yíng)銷(xiāo)策略制定?:結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶(hù)需求,推動(dòng)策劃線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)(如美年團(tuán)檢促銷(xiāo)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康講座、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)),提升品牌曝光度。?4. 渠道管理?:優(yōu)化代理商、電商平臺(tái)及直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制,確保營(yíng)銷(xiāo)資源高效投放,提高轉(zhuǎn)化率。?三、產(chǎn)品規(guī)劃與優(yōu)化??5. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)?:參與體檢套餐開(kāi)發(fā),結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品(如高端定制體檢、慢病篩查套餐),滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需求。?6. 服務(wù)升級(jí)?:定期評(píng)估產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化檢查項(xiàng)目、價(jià)格體系及服務(wù)流程,確保產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客戶(hù)預(yù)期。?四. 客戶(hù)運(yùn)營(yíng)與滿(mǎn)意度提升??7. 檢后服務(wù)?:推動(dòng)建立客戶(hù)健康檔案,提供報(bào)告解讀、健康咨詢(xún)及就醫(yī)綠色通道等增值服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。?8. 復(fù)購(gòu)激勵(lì)?:將合作體檢機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與維護(hù),成為體檢機(jī)構(gòu)復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品;?五. 市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析?9. 需求調(diào)研?:定期收集客戶(hù)反饋、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)政策,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為產(chǎn)品迭代與營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持。?10. 服務(wù)優(yōu)化?:基于客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及投訴分析,優(yōu)化服務(wù)流程,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷;2、具有3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);3、具備良好的市場(chǎng)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);4、能夠獨(dú)立制定市場(chǎng)推廣策略,并有效執(zhí)行;5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和目標(biāo)導(dǎo)向性;6、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力和數(shù)據(jù)分析能力;7、具備良好的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效工作。
企業(yè)介紹
數(shù)坤科技是智慧醫(yī)療健康科技平臺(tái),為醫(yī)療健康行業(yè)提供智慧解決方案及產(chǎn)品。數(shù)坤科技構(gòu)建了數(shù)字醫(yī)療大腦——“數(shù)字人體”,自主研發(fā)覆蓋人體各部位重大常見(jiàn)疾病輔助診療產(chǎn)品組合——“數(shù)字醫(yī)生”,目前已經(jīng)完成在智慧影像、智慧手術(shù)、智慧健康領(lǐng)域的全面布局?!皵?shù)字醫(yī)生”產(chǎn)品組合包括30多種產(chǎn)品,覆蓋五個(gè)關(guān)鍵治療領(lǐng)域,包括心、腦、腹、胸及肌骨系統(tǒng),用以分析醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù),并在涵蓋疾病篩查、診斷、治療方法選擇及規(guī)劃的臨床過(guò)程中提升醫(yī)生工作效率和診斷質(zhì)量,幫助醫(yī)生更精準(zhǔn)、更便捷、更高效的工作。截止到目前,數(shù)坤科技已經(jīng)獲得4項(xiàng)國(guó)家藥品監(jiān)督管理總局(NMPA)第三類(lèi)醫(yī)療器械注冊(cè)證書(shū)、11項(xiàng)NMPA二類(lèi)醫(yī)療器械注冊(cè)證書(shū)及4項(xiàng)MDR?CE認(rèn)證,是一家在心、腦、胸三個(gè)關(guān)鍵治療領(lǐng)域同時(shí)擁有NMPA三類(lèi)證+CE認(rèn)證的醫(yī)療AI企業(yè)。數(shù)坤科技的數(shù)字醫(yī)生產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)近3000家醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)高粘性日常使用,其中包括約90%的百?gòu)?qiáng)醫(yī)院及超過(guò)50%的三甲醫(yī)院,累計(jì)服務(wù)超1億人次。?在醫(yī)療健康行業(yè)大步邁向數(shù)字化、智能化的當(dāng)下,數(shù)坤科技希望通過(guò)數(shù)字人體平臺(tái)和數(shù)字醫(yī)生整體解決方案,為醫(yī)療健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障,讓人們享有無(wú)處不在的智慧醫(yī)療健康服務(wù)。