職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的維修導(dǎo)入事項(xiàng)，參與新產(chǎn)品可維修性評(píng)估，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)的可維修性；2、制定維修流程，維護(hù)維修BOM，編寫維修手冊(cè)、制作拆裝SOP文檔、規(guī)劃維修產(chǎn)能及工時(shí)，參與售后維修服務(wù)的價(jià)格評(píng)審；3、管理售后倉庫及ERP事項(xiàng)，管理維修備件的全流程（計(jì)劃-加工-出入庫-賬務(wù)等）；4、對(duì)第三方維修網(wǎng)點(diǎn)/服務(wù)商進(jìn)行維修技術(shù)支持，監(jiān)管維修網(wǎng)點(diǎn)的物料及賬務(wù)， 5、根據(jù)客服/用戶的需求，對(duì)無人機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、固件升級(jí)、產(chǎn)品維修、調(diào)試與組裝服務(wù)，并按照流程出具售后維修單；6、負(fù)責(zé)維修過程中故障分析和問題反饋，匯總提交給研發(fā)及質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，并跟進(jìn)問題閉環(huán)狀況； 7、維修售后知識(shí)庫，整理維修技術(shù)文檔，總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)、分享維修案例等；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、全日制本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，機(jī)械/電子/自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，3年以上無人機(jī)/手機(jī)等產(chǎn)品的維修和調(diào)試經(jīng)驗(yàn)；2、基本了解電子電路，熟悉無人機(jī)相關(guān)元器件，有基本的電路分析和故障排查能力；具備簡單的固件燒錄、固件升級(jí)及軟件測(cè)試能力3、動(dòng)手能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的邏輯分析，會(huì)使用常見的維修工具設(shè)備（比如風(fēng)槍、烙鐵，萬用表、示波器等工具）；4、能進(jìn)行技術(shù)文檔或案例的總結(jié)，有技術(shù)培訓(xùn)和創(chuàng)新能力者優(yōu)先；5、執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，愿意去鉆研技術(shù)，有良好的溝通能力，能抗壓； 6、能英語交流尤佳；

零零科技由兩位斯坦福大學(xué)博士王孟秋和張通在2014年共同創(chuàng)立，匯聚了國內(nèi)外高校及科研機(jī)構(gòu)人才，致力于運(yùn)用先進(jìn)的嵌入式人工智能技術(shù)打造世界一流的人工智能設(shè)備，同時(shí)提供機(jī)器視覺與計(jì)算機(jī)高精控制解決方案。公司在中國北京、深圳、杭州、臺(tái)灣和美國舊金山都設(shè)有公司或分部。 現(xiàn)有員工150人左，其中研發(fā)人員占比超過70%。核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)來自斯坦福大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中科院等國內(nèi)外高校及科研機(jī)構(gòu)。零零團(tuán)隊(duì)2/3為碩士及以上學(xué)歷，多數(shù)畢業(yè)于國內(nèi)外名校，主要成員均有知名企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。公司目前在申請(qǐng)的有效專利120件，其中已授權(quán)專利53件；2018年11月，被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)。 2016年，零零科技推出了一款真正安全易用的便攜式無人機(jī)——Hover Camera Passport（小黑俠）。前沿的人工智能技術(shù)、特有的全封閉式旋翼結(jié)構(gòu)、超輕超耐用的碳纖維外殼以及精準(zhǔn)的自動(dòng)跟隨拍攝，使產(chǎn)品廣獲贊譽(yù)，贏得了Red Dot設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、IF Design、 CES等眾多國際獎(jiǎng)項(xiàng)。2017年，零零科技與蘋果公司建立了全球合作伙伴關(guān)系，在30余個(gè)國家的蘋果零售店銷售Hover Camera Passport。 2018年，零零科技在全球創(chuàng)意眾籌平臺(tái) Kickstarter 上開啟了產(chǎn)品 Hover 2 眾籌，在延續(xù)一代經(jīng)典設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，加入了自主研發(fā)的視覺雷達(dá)系統(tǒng)以及更高端的智能模式。產(chǎn)品上線一小時(shí)就完成了眾籌目標(biāo)，最終獲得超過百萬美金支持。 2019年，零零科技在杭州發(fā)布了一款V型雙旋翼無人機(jī)V-Coptr Falcon（“獵鷹”）。自主研發(fā)的V型雙旋翼動(dòng)力系統(tǒng)，結(jié)合舵面傾轉(zhuǎn)技術(shù)和非線性動(dòng)力模型設(shè)計(jì)及控制算法，讓力效得到大幅提升，在打造簡潔酷炫外形的同時(shí)帶給用戶超長續(xù)航的航拍體驗(yàn)。2021年9月，零零科技正式發(fā)售50分鐘續(xù)航雙旋翼Falcon獵鷹無人機(jī)。零零科技投資方包括IDG、金沙江創(chuàng)投、真格基金、浙民投等知名投資機(jī)構(gòu)，累計(jì)完成5000萬美元融資，新一融資正在進(jìn)行中。公司福利，就是寵你沒道理薪資待遇：提供具有行業(yè)競爭力的薪資水平，月底發(fā)放當(dāng)月薪資；試用期薪資福利不打折，確認(rèn)過眼神，我們相信你就是對(duì)的人；六險(xiǎn)一金：入職即購買全額五險(xiǎn)一金，公積金比例12%，補(bǔ)充完善醫(yī)療保險(xiǎn)，不羨慕國企“鐵飯碗”；節(jié)日禮品：重要傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放禮品或禮金；員工禮金：結(jié)婚禮金2000，生育禮金1000，你的人生重要節(jié)點(diǎn)，零零都要陪你；專業(yè)培訓(xùn)：提供行業(yè)大咖、專家培訓(xùn)，提高個(gè)人職業(yè)化能力；帶薪休假：一年享有5天國家法定年假，10天帶薪病假，第3年起享額外年資假；作息時(shí)間：朝九晚六，周末雙休，彈性打卡，錯(cuò)峰出行，給你一線城市慢通勤自由；法定假日按國家規(guī)定放假；零食下午茶：每日提供免費(fèi)暢吃零食，不定期下午茶、團(tuán)建活動(dòng)，好吃又好玩；各類補(bǔ)貼：餐飲補(bǔ)貼，住房補(bǔ)貼，出差補(bǔ)貼，就是想發(fā)錢，誰也別攔我；辦公環(huán)境：位于城市CBD，交通便利，公司冰箱、微波爐、咖啡機(jī)一應(yīng)俱全，熱飯就餐方便；共事小伙伴：這里有拿獎(jiǎng)到手軟的小鮮肉、有從事飛行器設(shè)計(jì)十多余年的睿智大叔、有作品狂拽酷炫吊炸天的設(shè)計(jì)師、有扔掉鐵飯碗跳出航天院的工程師。扁平化管理，領(lǐng)導(dǎo)nice沒架子。