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    客戶服務(wù)副總監(jiān)

    面議 | 北京市 | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心全面客戶服務(wù)工作，主持客戶服務(wù)部門管理；2. 負(fù)責(zé)整體客服部門規(guī)范化管理，制定規(guī)范化的客服工作流程；3. 負(fù)責(zé)組織共享中心內(nèi)部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、終端用戶等培訓(xùn)工作；4. 負(fù)責(zé)與各部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作，為管理層提供有力的決策參...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    7-10萬 | 南京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服的運(yùn)營(yíng)管理； 2、督促公司管理及業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進(jìn)措施； 3、團(tuán)隊(duì)管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負(fù)責(zé)客服部崗位的績(jī)效評(píng)估。任職資格：1、有客服運(yùn)營(yíng)管理三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；統(tǒng)招本科以上學(xué)歷要求； 2、較...
  • 企

    客戶管理師（廈門）

    5-10萬 | 廈門市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)學(xué)生教學(xué)進(jìn)度，維護(hù)與家長(zhǎng)的關(guān)系，對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的任何問題，給予及時(shí)疏導(dǎo)和解決；2. 以服務(wù)用戶（家長(zhǎng)學(xué)生）為導(dǎo)向，不斷提升滿意度（非銷售崗位）；3. 負(fù)責(zé)課程咨詢，根據(jù)家長(zhǎng)實(shí)際情況協(xié)助其正確選擇所需課程，提高咨詢報(bào)名率。任職要求：1. 大學(xué)本科...
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    客服經(jīng)理 相同職位

    12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 3、客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 5、完善客戶需...
  • 企

    日語 顧客服務(wù)主管

    面議 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    任職要求：1、管理外包員工，進(jìn)行定期培訓(xùn)工作。2、 對(duì)應(yīng)來店顧客戶工作，一站式解決客戶需求。3、處理和匯總顧客意見，進(jìn)行改正工作。4、回訪和維護(hù)顧客，維護(hù)訂單。5、處理投訴和管理會(huì)館衛(wèi)生。任職要求：1、必須有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，最好有溫泉會(huì)館店長(zhǎng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、為人處...
  • 企

    服務(wù)支持經(jīng)理

    12-18萬 | 成都市 | 大專 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)既下山品牌服務(wù)模式的設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式；2、負(fù)責(zé)既下山品牌全國(guó)每家門店產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、巡店標(biāo)準(zhǔn)、交叉培訓(xùn)和開業(yè)檢查；3、關(guān)注競(jìng)品和周邊相關(guān)品牌的發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集最新行業(yè)相關(guān)資訊，不斷升級(jí)產(chǎn)品；4、建立品牌服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在所有酒店推廣；5、各店與公...
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    瓦舍【高端民宿】既下山總部...

    12-18萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    既下山都會(huì)有一個(gè)書房和一個(gè)茶室，也可能合二為一。旅行的本質(zhì)是探索和發(fā)現(xiàn)世界本真之美。既下山不是單純的酒店項(xiàng)目，而是一個(gè)鄉(xiāng)村生活美學(xué)品牌，倡導(dǎo)鄉(xiāng)村生活美學(xué)的復(fù)興。每一個(gè)既下山都是我們回歸鄉(xiāng)村生活的一個(gè)基站?！緧徫宦氊?zé)】1、負(fù)責(zé)既下山品牌服務(wù)模式的設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式；2...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、在項(xiàng)目開發(fā)前期即開始做好項(xiàng)目全周期的風(fēng)險(xiǎn)把控（設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、工程、后期服務(wù)口把控）；2、組織客戶參加工地開放、交付、社區(qū)活動(dòng)；3、從客戶服務(wù)的全周期維系客戶關(guān)系，增加客戶黏性，提升客戶感受，提高客戶滿意度；提升品牌知名度，提高客戶口碑；4、處理客戶投訴問題。要求本科及...
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    客服專員 相同職位

    4-6萬 | 濟(jì)南市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位要求：1、維護(hù)及服務(wù)使用中時(shí)通軟件的客戶群，并根據(jù)需求反饋相關(guān)信息及數(shù)據(jù)；2、通過電話，QQ，微信解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶正確使用平臺(tái)，維持良好客戶關(guān)系；3、維護(hù)客戶動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)告知、協(xié)助客戶處理相關(guān)問題，確保客戶平臺(tái)使用效果的連續(xù)性；4、根據(jù)客戶需求，幫會(huì)員做好一...
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    項(xiàng)目經(jīng)理（承攬）

    6-14萬 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源的開發(fā)，項(xiàng)目渠道拓展、項(xiàng)目承攬工作；2、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、可行性分析，組織投資商務(wù)談判、商務(wù)方案策劃等；3、負(fù)責(zé)信息渠道建設(shè)及合作伙伴關(guān)系管理等；任職要求：1、全日制本科及以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2、金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、法律、市場(chǎng)營(yíng)...
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    高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員

    6-12萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)子賬號(hào)下產(chǎn)品的上傳和管理 2.回復(fù)詢盤，促成和客戶的交易，以及后續(xù)的跟蹤服務(wù) 3.通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交軟件等開發(fā)國(guó)外客戶，銷售產(chǎn)品，完成銷售業(yè)績(jī)?nèi)温氁螅?.大學(xué)?？苹蛞陨?，英語4級(jí)以上，國(guó)際貿(mào)易或...
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    客戶服務(wù)專員.助理

    7-12萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    我司作為隸屬國(guó)務(wù)院的副部級(jí)央企，隨著金融保險(xiǎn)行業(yè)的體制深入改革，擬將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi)，即類似于采用銀行正式員工編制。一、每天8小時(shí)工作制，周六周日雙休二、享受國(guó)家節(jié)法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根據(jù)規(guī)定繳納保險(xiǎn)四、廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)和巨大的...
  • 企

    客服助理

    5-7萬 | 蘇州市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職位描述公司介紹收藏崗位職責(zé)：提前通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi)，幫助客戶變更信息，完善客戶的聯(lián)系方式，給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單，幫助客戶辦理保單保全，理賠等。工作類型：全職。此職位同時(shí)是儲(chǔ)備干部崗，3-6個(gè)月表現(xiàn)優(yōu)異者，可晉升管理崗位。備注：此職位是售后服務(wù)專員，行政工作，不是...
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    客戶服務(wù)質(zhì)量經(jīng)理

    22-24萬 | 北京-朝陽區(qū) | 大專 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、協(xié)助客服中心建設(shè)，含：組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、流程、系統(tǒng)支持等要素建設(shè)；2、協(xié)助開展現(xiàn)有客服管理流程優(yōu)化，完善客戶滿意度調(diào)查；3、客戶服務(wù)體系日常維護(hù)和持續(xù)優(yōu)化；4、客服質(zhì)量管理體系建設(shè)、維護(hù)和持續(xù)優(yōu)化，含服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系、考核與評(píng)價(jià)體系、監(jiān)督管理機(jī)制、人員架...
  • 企

    外企催收組長(zhǎng)（長(zhǎng)春）

    10-18萬 | 天津-和平區(qū) | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)：1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門制定的逾期賬款回收指標(biāo)，有效控制不良?jí)馁~率2.完成公司安排的逾期賬款的催收工作3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員招聘，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及日常管理工作4.管理和監(jiān)督員工遵守公司規(guī)范制度以及部門催收制度和流程5.能夠積極協(xié)調(diào)跨部門工作，做到積極溝通，發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)...
  • 企

    入駐社保大廳

    10-12萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職位描述：工作時(shí)間：上午8：30—12:00 下午14：00—17：00 休息時(shí)間：每周休2天，國(guó)家法定節(jié)假日休息（特殊節(jié)日有特殊福利）。工作內(nèi)容：1、公司政策宣傳2、新農(nóng)村合作醫(yī)療二次報(bào)銷服務(wù)3、老客戶維護(hù)，資料信息變更 維護(hù)福利待遇：1.工資待遇：底薪+傭金+服務(wù)津...
  • 企

    服務(wù)支持經(jīng)理

    12-18萬 | 上海-徐匯區(qū) | 大專 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)既下山品牌服務(wù)模式的設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式；2、負(fù)責(zé)既下山品牌全國(guó)每家門店產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、巡店標(biāo)準(zhǔn)、交叉培訓(xùn)和開業(yè)檢查；3、關(guān)注競(jìng)品和周邊相關(guān)品牌的發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集最新行業(yè)相關(guān)資訊，不斷升級(jí)產(chǎn)品；4、建立品牌服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在所有酒店推廣；5、各店與公...
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    游戲客服

    5-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)《戰(zhàn)就戰(zhàn)》《荒野求生》的官方群及論壇的玩家答疑，差評(píng)回復(fù)。2.游戲bug測(cè)試及渠道包評(píng)測(cè)報(bào)告填寫。3.h5平臺(tái)玩家群及公眾號(hào)維護(hù)。任職要求: 1.熱愛游戲，從事游戲行業(yè)1年以上，游戲客服、測(cè)試、商務(wù)、運(yùn)營(yíng)崗者優(yōu)先；2.有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；...
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    財(cái)務(wù)共享-客戶服務(wù)高級(jí)經(jīng)理...

    面議 | 北京市 | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心全面客戶服務(wù)工作，主持客戶服務(wù)部門管理；負(fù)責(zé)整體客服部門規(guī)范化管理，制定規(guī)范化的客服工作流程；負(fù)責(zé)組織共享中心內(nèi)部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、終端用戶等培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)與各部門保持良好的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作，為管理層提供有力的決策參考及建議；全面實(shí)施客戶關(guān)...
  • 企

    客戶關(guān)系經(jīng)理

    12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、客戶服務(wù)架構(gòu)的搭建及執(zhí)行；2、監(jiān)督并協(xié)助做好業(yè)主投訴處理工作，每年對(duì)投訴案例進(jìn)行整理，匯編成冊(cè)；3、負(fù)責(zé)審定所管轄各項(xiàng)目客戶服務(wù)體系年度培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)目員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量；4、做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合工作；5、指導(dǎo)各...