企業(yè)員工離職，尤其是老員工的離職，不論是員工自身還是企業(yè)方都是一個(gè)雙輸?shù)母窬帧?/div>
對(duì)于企業(yè)方而言，其失去了熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的干將，損失了業(yè)務(wù)傳承、新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、客戶(hù)等等方面的資源，帶給企業(yè)的是負(fù)面的信息傳播、新員工不能勝任的用人風(fēng)險(xiǎn)，增加了離職、招聘、培訓(xùn)、時(shí)間上的各種人力財(cái)力成本。而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，增加了尋找下一份的工作的風(fēng)險(xiǎn)，需要冒著新工作不能適應(yīng)、文化不能融合、員工關(guān)系不易相處、晉升機(jī)會(huì)需要重新?tīng)?zhēng)取等多方面未知的風(fēng)險(xiǎn)。
從不同層級(jí)員工離職的原因分析，基層員工、中層員工與高層員工離職的原因大多數(shù)是不同的。我們可以從時(shí)間的長(zhǎng)短上來(lái)講，員工進(jìn)入公司2周離職，與HR的入職溝通有很大的關(guān)；3個(gè)月內(nèi)離職，與不能適應(yīng)工作與工作內(nèi)容本身有關(guān)；6各月離職，與直接上級(jí)有關(guān)；2年左右離職，與企業(yè)文化有關(guān)；3至5年離職，與晉升空間受阻有關(guān)；5年以上離職，與厭倦與進(jìn)步速度不平衡有關(guān)。以上說(shuō)的并不能以一概全，其實(shí)每個(gè)時(shí)間段的里面仍然包羅萬(wàn)象。
一、入職兩周離職
一個(gè)職場(chǎng)人入職兩周愧疚選擇離職，明顯是企業(yè)與自身預(yù)期產(chǎn)生了較大的差距，企業(yè)HR需要做的是把實(shí)際情況盡可能的講清楚，不隱瞞也不渲染，讓新員工能夠客觀的認(rèn)識(shí)他的新東家，這樣就不會(huì)有巨大的心理落差存在，不要擔(dān)心即使到手的新人不來(lái)，該走的總留不住；此外把把入職的各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理，包括從招聘到通知入職、報(bào)道、入職培訓(xùn)、與用人部門(mén)交接等環(huán)節(jié)，充分考慮到新人的感受和內(nèi)心需求，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹，讓新人感受到被尊重、被重視，讓他了解他想了解的內(nèi)容。
二、入職3個(gè)月就離職
入職3個(gè)月離職，主要與工作本身有關(guān)，有被動(dòng)離職，這里只主動(dòng)離職，說(shuō)明我們的崗位設(shè)置、工作職責(zé)、任職資格、面試標(biāo)準(zhǔn)方面存在某些問(wèn)題，需要認(rèn)真審查是哪些方面的原因，以便及時(shí)補(bǔ)救，降低在招聘環(huán)節(jié)的無(wú)效勞動(dòng)。
三、入職6個(gè)月離職
大部分在6個(gè)月選擇離職的員工，多半與直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，即經(jīng)理效應(yīng)——他能不能取得卓越成績(jī)最大影響因素來(lái)自于他的直接上司。人力資源部門(mén)要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，了解并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者要了解下級(jí)的優(yōu)勢(shì)，并讓他的優(yōu)勢(shì)與崗位職責(zé)匹配，為公司發(fā)揮最大效用，同時(shí)也讓員工體現(xiàn)出了他的價(jià)值。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是一個(gè)教練，他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢(shì)，并培養(yǎng)下屬，成為下屬成功的重要推動(dòng)力。同一個(gè)部門(mén)換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣，同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反，一個(gè)可能團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力十足、激情四射，另一個(gè)可能會(huì)導(dǎo)致抱怨漫天、團(tuán)隊(duì)渙散、離職頻發(fā)。直接上級(jí)應(yīng)該是最先了解下屬的各種動(dòng)向和傾向的，他的一句話可能解決問(wèn)題也能造成矛盾，如果沒(méi)有處理好，隊(duì)伍士氣下降、戰(zhàn)斗力下滑，就會(huì)進(jìn)入不良循環(huán)。因此在1年期內(nèi)離職的員工較多的團(tuán)隊(duì)，要注意他的直接上級(jí)可能出問(wèn)題了。
四、2年左右離職
2年左右離職，與企業(yè)文化有關(guān)系。一般對(duì)企業(yè)已經(jīng)完全了解，各種處事方式、人際關(guān)系、人文環(huán)境、授權(quán)、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面，甚至包括公司戰(zhàn)略、老板的愛(ài)好。
企業(yè)文化好的公司，在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀方面會(huì)有全面考察，希望新員工能融入到公司文化中，為文化的持續(xù)優(yōu)化添磚加瓦；而企業(yè)文化不太好的公司，對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀要求不是太高，往往只是片面考察，希望他們進(jìn)來(lái)能凈化和改良文化氛圍，但事與愿違：一是，他們自身的價(jià)值觀取向可能就有問(wèn)題或有缺陷；二是，即使他們價(jià)值觀趨向都是正向的，但一個(gè)人的力量無(wú)法與長(zhǎng)久形成的氛圍相匹敵；三是，新員工入職，都在努力融入到團(tuán)隊(duì)，盡量表現(xiàn)的不那么離群，因此更容易被同化。
當(dāng)公司文化與新員工價(jià)值觀沖突到一定程度，甚至達(dá)到臨界或突破原則，就會(huì)導(dǎo)致關(guān)系破裂，離職就在所難免。作為企業(yè)，要每日三省吾身，察覺(jué)到公司內(nèi)的不良因素，公司不在大小，都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。
五、3-5年離職
3-5年離職，與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。學(xué)習(xí)不到新知識(shí)和技能，薪酬提升空間不大，沒(méi)有更多高級(jí)職位提供，此時(shí)員工最好的解決辦法就是跳槽。但對(duì)企業(yè)來(lái)講，這個(gè)階段的員工應(yīng)該價(jià)值最大，離職損失較大。因此要根據(jù)不同類(lèi)型員工的需求結(jié)構(gòu)不同，設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展通道；了解員工的心理動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的心聲；調(diào)研職業(yè)市場(chǎng)供求關(guān)系，主動(dòng)調(diào)整薪酬、職位設(shè)計(jì)，遇到問(wèn)題搜公眾號(hào)人力資源心理學(xué)，我們的目的是保留員工，其他的政策都可以根據(jù)情況靈活調(diào)整。
六、5年以上離職
可以說(shuō)，5年以上的員工，忍耐力增強(qiáng)。此時(shí)離職一方面是職業(yè)厭倦導(dǎo)致，我們需要給予他新的職責(zé)，多一些創(chuàng)新類(lèi)工作，來(lái)激發(fā)他們的積極性。另一方面是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導(dǎo)致，誰(shuí)發(fā)展的慢就成了被淘汰的對(duì)象，員工疏于學(xué)習(xí)、停滯不前，必然讓企業(yè)逐漸疏遠(yuǎn)和冷落；企業(yè)發(fā)展太慢，員工的上升空間打不開(kāi)，對(duì)于事業(yè)心重的員工看不到新的希望，必然會(huì)另謀高就了。
以上從在職時(shí)間長(zhǎng)短角度考慮的離職原因，具體還要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷，及時(shí)做出調(diào)整，把離職率控制在最低，企業(yè)的損失也將是最小的。
