馬斯洛的“需求層次理論”如今已是家喻戶(hù)曉，就連教育小孩子的家長(zhǎng)都偶爾會(huì)用到?？墒?，作為與人力資源打交道的HR，是否真正讀懂了這個(gè)理論的深層內(nèi)涵呢？今天筆者便以“安全需要”為主題，與各路HR們略加探討。
馬斯洛的“需求層次理論”分為五個(gè)不同的階層，其中“安全需要”處在中低端的第二層次。從表面意思理解，是對(duì)自我安全的一種需要和擔(dān)憂(yōu)，安全得不到保障，就是需要，安全得到了保障，便是擔(dān)憂(yōu)，擔(dān)憂(yōu)這種保障哪天沒(méi)有了。
第二層次的“安全需要”只所以被很多HR們所忽略，便是只看到這層含義的表面意思。如今是和平的社會(huì)（至少在中國(guó)還是這樣的），沒(méi)有人敢隨便去剝奪別人的生命。于是，安全需要得到了滿(mǎn)足，變成了不需要，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)也不用去擔(dān)憂(yōu)。
可以說(shuō)，持有上述想法的HR大有人在，錯(cuò)把“安全需要”片面地理解為人身安全的需要。于是，在制定政策、管理團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工時(shí)，根本不去考慮員工的“安全需要”，認(rèn)為沒(méi)有必要。
其實(shí)，“安全需要”并非僅指人身安全，人身安全只是基本面，除此之外還有健康保障、資源所有、財(cái)產(chǎn)所有、工作安全（穩(wěn)定）、家庭安全、人際安全、道德保障，甚至是人生觀等方面。
可見(jiàn)，“安全需要”是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的需求體系，對(duì)于員工而言需要構(gòu)筑這樣一個(gè)復(fù)雜的安全體系，在此前提下，員工的“安全需要”才能真正得到相對(duì)滿(mǎn)足（僅僅是相對(duì)滿(mǎn)足）。
說(shuō)到這里，HR們也許從中可以窺見(jiàn)：針對(duì)員工的“安全需要”，其實(shí)也是可以大有作為。針對(duì)這種需要，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的需要滿(mǎn)足，從而為員工全身心地投入工作構(gòu)筑安全、穩(wěn)定的大后方。
這種滿(mǎn)足設(shè)計(jì)，并不是簡(jiǎn)單地為單位聘請(qǐng)保安，確保不發(fā)生人身傷害就算完結(jié)，還有許多的文章可以做，比如：
為員工安排定期體檢，購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)，實(shí)施大額醫(yī)療援助計(jì)劃等，確保員工健康身體的需要；
在單位開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)室、舉辦心理課堂，滿(mǎn)足員工健康心理的需要，同時(shí)可以借助心理傾訴、疏導(dǎo)來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在某些方面的擔(dān)心、焦慮等不安全因素（通過(guò)心理咨詢(xún)還可以幫助構(gòu)建和諧的家庭安全）；
在單位構(gòu)筑積極、向上的組織文化、人際氛圍，確保員工人際關(guān)系穩(wěn)定、和諧的需要；
在單位推行政策、制度、文化及某項(xiàng)改革時(shí)，確保改革前后的連續(xù)性、穩(wěn)定性，確保員工工作穩(wěn)定、崗位穩(wěn)定、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的需要。
類(lèi)似上述的滿(mǎn)足設(shè)計(jì)還有不少，需要HR進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)、挖掘并加以充分利用。
