互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工作中更是處處受著互聯(lián)網(wǎng)的影響?，F(xiàn)在工作一般都會(huì)用電子郵件，所以在職場(chǎng)的人必須知道該怎么發(fā)郵件，學(xué)習(xí)發(fā)電子郵件的禮儀，電子郵件的禮儀首先便是懂得替他人節(jié)約時(shí)間。

　　那么，在這里，我們一起來(lái)探討一下職場(chǎng)中需要用到的郵件禮儀。

　　關(guān)于主題

　　主題者，提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)明扼要

　?、僭谔顚?xiě)主題時(shí)，要注意，標(biāo)題要簡(jiǎn)短扼要，不要讓主題出現(xiàn)“關(guān)于......”這種以省略號(hào)標(biāo)志的簡(jiǎn)略主題，同時(shí)注意規(guī)避附件主題如:“附件1...”

　?、谠诨貜?fù)對(duì)方的郵件的時(shí)候，根據(jù)實(shí)際的內(nèi)容作出相應(yīng)的調(diào)整，比如刪除多余的Re：Re：這樣的重復(fù)標(biāo)題

　　工作中電子郵件要注意哪些技巧和禮儀

　　關(guān)于頭尾

　?、訇P(guān)于稱(chēng)呼：對(duì)于收件人的稱(chēng)呼，要注意拿捏尺度，如果對(duì)方有職務(wù)，可以稱(chēng)呼對(duì)方為“X職務(wù)”，如趙總、李部這樣，不清楚的可拿捏親疏男女而稱(chēng)呼。

　?、陂_(kāi)篇語(yǔ)一般都以例如“您好”這樣打頭，結(jié)尾附上“誠(chéng)祝：工作愉快，一切順利！”這樣，畢竟禮多人不多。

　　關(guān)于正文

　?、僬囊?jiǎn)明扼要，行文通順，如果正文內(nèi)容過(guò)多，可正文摘要說(shuō)明，然后單獨(dú)附件詳細(xì)描述，一定要有摘要，一個(gè)只有附件沒(méi)有摘要說(shuō)明的郵件，會(huì)讓對(duì)方對(duì)你大大的減分。

　?、谡囊苊忮e(cuò)別字，這是最基本的禮儀，郵件發(fā)送前要仔細(xì)閱讀檢查一遍。

　　③正文書(shū)寫(xiě)同使用編輯文檔一樣，合理使用郵件中自帶的表格和格式很有必要，比如對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的合理加粗標(biāo)記，要使整體效果顯得簡(jiǎn)潔大方，重點(diǎn)突出。

　　關(guān)于附件

　?、俑郊侠砻?，方便對(duì)方使用

　?、谡闹幸欢ㄒ獙?duì)附件有所摘要說(shuō)明，附件的整理要有章可循

　?、廴绻郊^多，要打包后再發(fā)送，方便他人，方便自己

　?、茏鹬貙?duì)方習(xí)慣，依據(jù)對(duì)方的習(xí)慣來(lái)選擇合適的附件格式與內(nèi)容

　　關(guān)于簽名

　?、汆]件中應(yīng)合理使用簽名，向?qū)Ψ浇榻B你的相關(guān)信息

　?、诤灻畔?yīng)包括姓名，公司，職務(wù)，電話(huà)，傳真，地址等信息，注意簽名信息不要過(guò)多

　?、酆灻淖指袷綉?yīng)與正文相匹配

　?、芎灻麘?yīng)針對(duì)對(duì)公，對(duì)私，對(duì)親疏遠(yuǎn)近不同而區(qū)別設(shè)置。

　　關(guān)于發(fā)送

　　區(qū)分發(fā)送，抄送和密送

　?、侔l(fā)送代表需要對(duì)方答復(fù)，抄送需啊喲對(duì)方知情，可以不必回復(fù)，密送表示私人發(fā)送，其他收件人不知。

　?、趯?duì)于郵件中的收件人，一定要根據(jù)不同的部門(mén)和職級(jí)進(jìn)行排列。

　　③只發(fā)給需要這份郵件的人，不要浪費(fèi)他人時(shí)間。

　　關(guān)于回復(fù)

　?、僦匾录磿r(shí)簡(jiǎn)要回復(fù)，對(duì)于暫時(shí)無(wú)法答復(fù)的，可以說(shuō)明情況，聲明反饋時(shí)間的安排。

　?、趤?lái)回回復(fù)的次數(shù)不要多，多次溝通無(wú)果建議放棄郵件溝通。