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職場(chǎng)中,為激發(fā)客戶的購(gòu)買欲,你也可以向他略施小惠

添加時(shí)間:2020-07-27 18:06:07
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  有這樣一句推銷名言:“如果你想勾起對(duì)方吃牛排的欲望,將牛排放到他的面前固然有效,但最令人無(wú)法抗拒的是煎牛排的‘滋滋’聲,這會(huì)使他想到牛排正躺在鐵板上,滋滋作響,香味四溢,不由得咽下口水?!边@里,“滋滋”的響聲使人們產(chǎn)生了聯(lián)想,刺激了需求欲望。

  在銷售的時(shí)候,我們也應(yīng)該明白,僅僅用事實(shí)或邏輯是無(wú)法打動(dòng)客戶的。我們要為客戶營(yíng)造一種良好的氛圍,以激發(fā)其購(gòu)買欲。

  那么,什么樣的氛圍才能更好地激發(fā)買主的購(gòu)買欲呢?那就是明確地告訴他你的產(chǎn)品所能帶來(lái)的利益。

  比如,一位吸塵器推銷員對(duì)顧客說(shuō):“您想想,使用吸塵器,您可以從繁雜的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來(lái),這樣,您就可以有更多的時(shí)間和精力去關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活,輔導(dǎo)他的作業(yè),帶他出去散步,和家人一同享受生活的樂(lè)趣?!?/span>

  你也可以這樣說(shuō):“使用我們的這種設(shè)備,可以大大地提高生產(chǎn)效率、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。它受到用戶們的一致好評(píng),訂貨量與日俱增?!?/span>

  為激發(fā)買主的購(gòu)買欲,你也可以向他略施小惠,滿足他的自尊心和虛榮心等。下面小陳的推銷就是因?yàn)闈M足了客戶的自尊心而成功的。

  電腦推銷員小陳,一次向一家規(guī)模不小的公司推銷電腦。競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,但是由于跑得勤,功夫下得深,深得承辦單位的支持,成交希望非常大,到最后,只剩下兩家公司,等著做最后的選擇。承辦人將報(bào)告呈遞總經(jīng)理決定,總經(jīng)理卻批送該公司的技術(shù)顧問(wèn)——電腦專家陳教授咨詢意見(jiàn)。于是,承辦人員陪同陳教授再次參觀了兩家公司代理的機(jī)器,詳細(xì)地聽(tīng)取了兩家的示范解說(shuō),陳教授私下表示,兩種機(jī)器,各有優(yōu)缺點(diǎn),但在語(yǔ)氣上,似乎對(duì)另外競(jìng)爭(zhēng)的那一家頗為欣賞,小陳一聽(tīng)著急了,“煮熟的鴨子居然又飛了!”于是,又找個(gè)機(jī)會(huì)去向陳教授推銷。使出渾身解數(shù),口沫橫飛地辯解他所代理的產(chǎn)品如何優(yōu)秀,設(shè)計(jì)上如何特殊,希望借此糾正陳教授的觀念。最后,陳教授不耐煩地冒出了一句話:“究竟是你比我行,還是我比你懂?”此話一出,這筆生意看樣子是要泡湯了。

  小陳垂頭喪氣,一位推銷專家建議:“為什么不干脆用以退為進(jìn)的策略推銷呢?”并向他說(shuō)明了“向師傅推銷”的技巧。

  “向師傅推銷”,切記的是要絕對(duì)肯定他是你的師傅,抱著謙虛、尊敬、求教的心情去見(jiàn)他,一切的推銷必須于無(wú)形之中伺機(jī)而動(dòng),不可勉強(qiáng),不可露出痕跡,方有效果。

  于是,小陳重整旗鼓,到陳教授執(zhí)教的學(xué)校去拜訪,見(jiàn)了面,非常禮貌地說(shuō):“陳教授,今天,我來(lái)拜訪您,絕不是來(lái)向您推銷。過(guò)去我讀過(guò)您的大作。上次跟老師談過(guò)后,回家想想,覺(jué)得老師分析的很有道理。老師指出在設(shè)計(jì)上我們所代理的電腦,確實(shí)有些方面比不上別人。陳教授,您在××公司擔(dān)任顧問(wèn),這筆生意,我們遵照老師的指示,不做了!不過(guò),陳教授,我希望從這筆生意上學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。老師是電腦方面的專家,希望老師能教導(dǎo)我,今后我們代理的這種產(chǎn)品,將來(lái)應(yīng)該如何與同行競(jìng)爭(zhēng)才能生存下去?希望能聽(tīng)聽(tīng)老師您的高見(jiàn)?!毙£愓f(shuō)話時(shí)非常誠(chéng)懇。

  陳教授聽(tīng)了后,心里又是同情又是舒暢,于是帶著慈祥的口吻說(shuō)道:“年輕人,振作點(diǎn)。其實(shí),你們的電腦也不錯(cuò),有些設(shè)計(jì)就很有特點(diǎn)。唉,我看連你們自己都搞不清楚,譬如說(shuō)……”于是,陳教授講了一大通,“此外,服務(wù)也非常重要,尤其是軟件方面的服務(wù),今后,你們應(yīng)該在這方面特別加強(qiáng)?!标惤淌谡佌伣虒?dǎo),小陳洗耳傾聽(tīng)。

  這次談話沒(méi)過(guò)多久,生意成交了。對(duì)這次推銷,幫助最大的,還是陳教授,他對(duì)總經(jīng)理說(shuō),這兩家公司的產(chǎn)品大同小異,但他相信小陳的公司能提供更好的服務(wù)。最后,總經(jīng)理采納了陳教授的意見(jiàn),一筆快泡湯的生意又做成了。