在后臺向我咨詢問題的除了員工外，還有不少企業(yè)的管理者。他們對于如何管理好員工，如何提拔員工都有一些疑問。
昨天我就收到了一個中層干部給我留言：
我手底下有兩個不錯苗子，準(zhǔn)備提拔他們做基層管理人員，但是現(xiàn)在選哪個我有點(diǎn)疑惑了。他們兩個能力差不多，但是一個經(jīng)常主動向我請示匯報工作，另外一個卻幾乎從不主動請示匯報。
按照我同事的建議，前者顯然責(zé)任心更強(qiáng)，值得提拔。但我也認(rèn)為僅憑是不是主動匯報工作就判斷這個員工是不是責(zé)任心很強(qiáng)，我覺得不夠全面，所以希望公子能夠給點(diǎn)意見。
在公子看來，一個員工是否有責(zé)任心，并不能單純從是否主動向上級請示匯報工作就可以判斷的出來，而是有以下幾個維度：
一、對于工作的進(jìn)度是否了然于心？
職場人常犯的一個錯誤就是對于工作不上心，自己手頭上的工作也沒有什么計(jì)劃，只有等到工作突然出現(xiàn)了問題他們才會去重視起來。但往往那個時候，也就代表最佳的時機(jī)可能也已經(jīng)丟失了。
而一個優(yōu)秀的職場人會做到對自己的工作熟稔于心，他們非常清楚自己負(fù)責(zé)的版塊。比如什么時間該做什么樣的事情，該聯(lián)系什么樣的人，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事去做些什么配合等等，他們都有非常詳細(xì)的時間進(jìn)度表。
所以只要嚴(yán)格按照時間進(jìn)度表的內(nèi)容去執(zhí)行，一般來說就不會出現(xiàn)太大的紕漏，而作為領(lǐng)導(dǎo)只需要在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)和突發(fā)情況發(fā)生時做個提醒和參考。
公子的團(tuán)隊(duì)中就有不少年輕的90后們，很多時候都不用我時刻盯著，比如什么時候提交選題和初稿，針對熱點(diǎn)需要做哪些素材的提煉等等，這些他們都有嚴(yán)格的時間把握。
因此，對于工作的進(jìn)度是否掌握地很好，這既是一個員工基本的素質(zhì)要求，也是作為衡量員工責(zé)任心的一個重要參考標(biāo)準(zhǔn)。
二、對于工作中遇到的困難是否能夠及時解決？
最能體現(xiàn)一個員工是否有責(zé)任心的行為，就是看對方在工作中遇到難題的時候的態(tài)度。對方是選擇逃避或者推卸責(zé)任？還是勇敢地面對，通過各種方法去找到及時解決問題的方法？患難見真情，困難見人心。
負(fù)責(zé)任的員工在遇到困難的時候，首先思考的一定是如何解決，找誰可以解決，哪怕困難很難，他也會迎難而上，直至有一個最大化公司利益的方法。
不負(fù)責(zé)任的員工，首先思考的并不是解決問題，而是如何推卸責(zé)任，或者干脆放任不管，讓別人來解決。
公子之前就碰到過這樣一個實(shí)習(xí)生，前期的表現(xiàn)都還不錯，直到有一次可能是碰到了難纏的客戶，然后第二天他就沒有過來上班了。后面HR打電話過去也不接，發(fā)微信也不回，直到第二天的晚上給HR回了一封郵件說自己做不了了，所以以后也不來了。
就這樣，任何交接的手續(xù)都沒有做，客戶的資料也沒有對接，只是簡單地發(fā)了一封郵件有離職，這樣的員工就是典型的缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)。
三、是否有結(jié)果導(dǎo)向思維？
職場不比校園，任何的工作或者項(xiàng)目，最終一定會追求一個結(jié)果，也就是我們經(jīng)常說的結(jié)果導(dǎo)向。
對于一些初入職場的年輕人來說，他們可能會覺得“沒有功勞也有苦勞”這句話非常有道理，實(shí)際上真等你踏入社會了，你就會發(fā)現(xiàn)原來沒有結(jié)果的工作在老板眼里就是一個不合格的工作。雖然說過程有時候很重要，但老板一定會更注重結(jié)果是不是最大化公司的。
所以，一個負(fù)責(zé)人的員工一定是具備結(jié)果導(dǎo)向思維的，也就是說，這樣的員工在接到任何的工作時，一定會為了保證有一個結(jié)果，而去調(diào)動身邊一切可以調(diào)動的資源，直到完成這份工作為止。
但是一個不負(fù)責(zé)任的員工，卻是經(jīng)常過分強(qiáng)調(diào)過程，他們認(rèn)為只要自己努力了，老板看到了這個過程就行了，結(jié)果是他們不能控制的。要是接到一些超額的任務(wù)，他們第一時間想的不是如何完成，而是找各種理由來告訴領(lǐng)導(dǎo)目前的時機(jī)和資源都不夠，然后不了了之。
結(jié)果導(dǎo)向思維會讓這個員工更加專注地奔著一個目標(biāo)鉆研，而他們的能力也會在這個過程中得到快速的提升，反過來又會讓自己的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。
綜上，如果一個員工能夠做到以上三點(diǎn)，那么很顯然是一個負(fù)責(zé)的員工，哪怕他不經(jīng)常向上級請教和匯報，也能夠把工作做的很好。如果做不到以上三點(diǎn)，哪怕經(jīng)常和上級請教匯報，也未必是一個負(fù)責(zé)任的員工。
