一、強烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德 作為商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理，一言一行都代表著商業(yè)銀行。實際工作中，客戶經(jīng)理面對的是最直接的客戶，他們的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、敬業(yè)精神等都直接反映到客戶身上。因此在為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，客戶經(jīng)理還必須從...[全文]
培訓(xùn)經(jīng)理含義 培訓(xùn)經(jīng)理，顧名思義是負(fù)責(zé)進行員工培訓(xùn)管理的中層管理人員，主要負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)計劃的實施，挖掘員工潛能，提供員工綜合素質(zhì)，達成公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)。 培訓(xùn)經(jīng)理的直接上級是培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源總監(jiān)，直接下級是培訓(xùn)主管。 培...[全文]
職位概述 基金經(jīng)理人是基金管理的靈魂人物，他們代表基金公司管理共同基金或其他投資計劃，并代表公司成員在事先一致同意的總指導(dǎo)方針下，作出適當(dāng)?shù)耐顿Y決策，其能力影響基金的整體報酬。 基金經(jīng)理人須由券商或公司的研究部門所提供的研究報告中，挑出適合投資的標(biāo)的，...[全文]
公關(guān)經(jīng)理含義 公關(guān)經(jīng)理，是指企業(yè)中負(fù)責(zé)處理企業(yè)的公共關(guān)系的專業(yè)人員，需要做好企業(yè)與外部的關(guān)系，例如政府、金融機構(gòu)、媒介等。共關(guān)經(jīng)理與媒介經(jīng)理有時職能上有重合。 公關(guān)經(jīng)理的直接上級是公關(guān)總監(jiān)，直接下級是公關(guān)主管。 公關(guān)經(jīng)理崗位職...[全文]
技術(shù)經(jīng)理含義 技術(shù)經(jīng)理，是指具有專業(yè)技術(shù)知識和豐富經(jīng)驗，負(fù)責(zé)制定各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)劃，并組織、管理、監(jiān)督實施的專業(yè)人員，他負(fù)責(zé)帶領(lǐng)技術(shù)團隊確定技術(shù)研究方向和確定總體規(guī)劃，帶領(lǐng)技術(shù)團隊對企業(yè)項目進行具體技術(shù)支持。 技術(shù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 1.制定企業(yè)技術(shù)...[全文]
財務(wù)經(jīng)理定義 財務(wù)經(jīng)理(Financial Manger)是企業(yè)財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織財務(wù)部門的日常管理工作，監(jiān)督和執(zhí)行財務(wù)計劃，以完成既定公司財務(wù)目標(biāo)。 財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 財務(wù)經(jīng)...[全文]
客服經(jīng)理含義 客服經(jīng)理，是企業(yè)售后服務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)客服部的日常事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和管理客服團隊，處理客服問題的具有專業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗與知識的專業(yè)人員。 客服經(jīng)理的工作方式一般是接聽電話，處理產(chǎn)品銷售后客戶遇到的一些問題以及客戶投訴。 ...[全文]
酒店大堂經(jīng)理含義 酒店大堂經(jīng)理，平時也稱為大堂經(jīng)理，是指酒店大堂的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)大堂的日常管理事務(wù)、處理突發(fā)事件。酒店大堂經(jīng)理熟知經(jīng)理的工作內(nèi)容和程序;熟知酒店管理的各種規(guī)范，能及時處理大堂中發(fā)生的突發(fā)事件。 酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 1....[全文]
主管和經(jīng)理人其實是有區(qū)別的： 1.一個優(yōu)秀的主管他只要能獨當(dāng)一面就可以，但是一個出色的經(jīng)理他不僅要能獨擋一面，還要有大局觀。 2一個出色的經(jīng)理必須要具備才能，還要有博大的胸懷，要有容人之心。 3還要具備培養(yǎng)下屬的能力，也要懂得如何建立自己...[全文]
采購經(jīng)理含義 采購經(jīng)理(Procurement Manager)，是采購事務(wù)的負(fù)責(zé)人，是采購流程的管理人。 采購經(jīng)理崗位職責(zé) 采購經(jīng)理是采購事務(wù)的負(fù)責(zé)人，其崗位職責(zé)如下： 1.負(fù)責(zé)采購部日常工作，根據(jù)企業(yè)或者組織...[全文]
每個初入職場的新人都會問這樣一個問題，就是這個職位“有發(fā)展前途嗎？”那么作為一名項目經(jīng)理助理有前途嗎？一個小小的助理，什么時候才能出人頭地，什么時候才能成為公司的中流砥柱呢？我們一起來分析一下，看看這個小小的項目經(jīng)理助理是否會有長成參天大樹的那一天？ ...[全文]
PM產(chǎn)品經(jīng)理含義 產(chǎn)品經(jīng)理(英文名稱：Product Manager，簡稱PM)是指某一種或某一類產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，他是產(chǎn)品的規(guī)劃和管理人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個流程，例如產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等活動。 PM產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理...[全文]
生產(chǎn)經(jīng)理，是指具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，熟知生產(chǎn)過程及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)計劃確定的成本、質(zhì)量、數(shù)量和時間要求來計劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動以及人力、原材料等相關(guān)因素的供給。生產(chǎn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)總監(jiān)。 生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé) 生產(chǎn)經(jīng)理是生產(chǎn)管理的管家，需要合理...[全文]
在一家公司里，客戶服務(wù)經(jīng)理都會有哪些工作內(nèi)容呢？不論是B2B，還是B2C的企業(yè)，都會有客戶服務(wù)部，尤其現(xiàn)在的很多互聯(lián)網(wǎng)公司，客戶服務(wù)部是聯(lián)系公司于客戶之間關(guān)系的重要部門，客戶服務(wù)部的工作水平會直接影響用戶體驗，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司，用戶決定著公司的存亡。 ...[全文]
回答這個問題，可以有眾多的書面語言。往往答案讓人感覺正確，但卻與事無補！我想簡單的避虛就實的探討，就是：心態(tài)和角色！ 首先，在項目經(jīng)理的心態(tài)上，要從過去的個人英雄主義里走出來！簡單的講，就是要以團隊整體榮譽為已任！要學(xué)會容忍每個成員的個性和習(xí)慣！要學(xué)...[全文]
現(xiàn)在很多公司的廣告業(yè)務(wù)都會采取外包的方式，而廣告公司當(dāng)中的客戶部則是主要的業(yè)務(wù)部門。如果說策劃部是廣告公司的靈魂的話，那么客戶部就是公司的心臟，而廣告客戶經(jīng)理則掌握著公司所有的客戶。客戶經(jīng)理的穩(wěn)定性，直接影響著公司的業(yè)務(wù)量的大小，也就關(guān)系著公司的存亡。 ...[全文]
促銷經(jīng)理含義 促銷經(jīng)理，是指企業(yè)中為了提高銷售業(yè)、競爭市場份額、產(chǎn)生新的消費者等目的，負(fù)責(zé)進行促銷活動的銷售人員。 促銷經(jīng)理是企業(yè)中層管理人員，其直接上級是銷售總監(jiān)，直接下級是促銷主管。 促銷經(jīng)理崗位職責(zé) 1.組...[全文]
融資經(jīng)理含義 融資經(jīng)理，是具有專業(yè)的融資、金融、財務(wù)等相關(guān)知識和經(jīng)驗，在企業(yè)中負(fù)責(zé)開拓融資市場，制定和實施融資方案以保證企業(yè)有足夠的資金進行經(jīng)營管理和投資的專業(yè)人員。 融資經(jīng)理的直屬上司是融資總監(jiān)，直接下屬是融資主管。 融資經(jīng)理崗位職...[全文]
品牌經(jīng)理含義 品牌經(jīng)理(Brand Manager，簡稱BM)，是指負(fù)責(zé)企業(yè)品牌工作(品牌定位、品牌管理、品牌推廣、品牌策劃略等)的專業(yè)人員。 品牌經(jīng)理的直接上級是市場總監(jiān)，直接下屬是品牌主管。 品牌經(jīng)理崗位職責(zé) 1.根...[全文]
行政經(jīng)理含義 行政經(jīng)理(Administration Manager)，是企業(yè)中負(fù)責(zé)各項行政事務(wù)工作的管理人員，以保障企業(yè)各項工作能順利有序的開展。 行政經(jīng)理相當(dāng)于企業(yè)的管家，負(fù)責(zé)企業(yè)方方面面的行政事務(wù)，包括行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)工作等，行政經(jīng)理良好...[全文]