01 昨晚睡覺前，刷到舍友的朋友圈——“每天抬頭不見低頭見，何必呢？” 隱隱感覺，她又被人欺負(fù)了。 舍友是個(gè)非常善良溫和的人，可問題恰恰出在這里。 大學(xué)時(shí)，她原本想申請(qǐng)助學(xué)金，當(dāng)時(shí)一個(gè)家里3套房、周末家人開著寶馬接送的同...[全文]
來源丨環(huán)球人力資源智庫 作者丨冰雪 職場(chǎng)不是學(xué)校，埋頭苦干贏不了。 在職場(chǎng)上做得好的人，除了業(yè)績(jī)漂亮，他們還與領(lǐng)導(dǎo)保持著高質(zhì)量的有效溝通； 而你即使也是績(jī)優(yōu)高手，卻無時(shí)無刻不在進(jìn)行著“自殺式”溝通。 這樣的“自殺式”溝通，正在毀掉你這樣的職場(chǎng)...[全文]
有一段時(shí)間，人們經(jīng)常講述越戰(zhàn)結(jié)束后一個(gè)士兵的故事—— 他打仗回到國(guó)內(nèi)，從舊金山給父母打了個(gè)電話： “爸爸、媽媽，我要回家了！但我想請(qǐng)你們幫我一個(gè)忙，我要帶我的一個(gè)朋友回來?！? “當(dāng)然可以。”父母回答道，“我們見到他會(huì)很高興的?！?...[全文]
態(tài)度決定溝通方式，持有什么樣的態(tài)度去跟別人溝通，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。例如，如果我們持有強(qiáng)硬的、蠻橫的態(tài)度去跟同事溝通，結(jié)果必然是遭到同事的當(dāng)面對(duì)質(zhì)或者其他方式的對(duì)抗；但是，如果我們用平和的心態(tài)，采用協(xié)商的方式去跟同事溝通，對(duì)方也會(huì)以禮相待，很快找到共識(shí)點(diǎn)。 ...[全文]
今天無論你做什么，在職場(chǎng)中與人溝通是免不了的。但是并非所有人的所有溝通都是完美的，所以溝通永遠(yuǎn)是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)科。但是，很多職場(chǎng)人確犯了相同的錯(cuò)誤，錯(cuò)誤的相信了某些溝通“謬論”。下面讓我們一起來看看這些“謬論”。 一、溝通可以萬能 ...[全文]
專家就90后職場(chǎng)新丁普遍存在的問題分析指出，加強(qiáng)溝通是一種自信的表現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通，職場(chǎng)生涯將更為順暢。而一旦遇到溝通不暢的情況，職場(chǎng)新人也不要有畏難甚至回避的情緒，多從自己身上找問題，可能會(huì)讓你的再次溝通變得簡(jiǎn)單、有效。 問題一：自信心不夠 ...[全文]
試想這樣一幕場(chǎng)景：你開了一家咖啡店，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的街區(qū)，烘焙咖啡豆并賣咖啡。一天，你的烘焙機(jī)壞了。你給同一街區(qū)的咖啡店打電話，詢問能否租賃一臺(tái)烘焙機(jī)。對(duì)方很爽快地答應(yīng)了。乍一看，這是一個(gè)非?？犊呐e動(dòng)。 你們?yōu)榇伺雒妫⒁灰娙绻?。很快，你們一起打?..[全文]
在一場(chǎng)談話中如果你的想法立刻被斃怎么辦？說服對(duì)方是一個(gè)技術(shù)活兒，你要做的不是強(qiáng)制對(duì)方接受你的想法，而是讓他認(rèn)為“原來這樣做對(duì)我也有好處”，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。溝通談話中的危機(jī)處理方法，是工作中的你不可不知的職場(chǎng)生存法則哦！ 當(dāng)你在公司全體員工例會(huì)上時(shí)，剛剛...[全文]
現(xiàn)在很多職場(chǎng)人都愿意和獵頭保持溝通，想換工作的時(shí)候，希望能夠借助獵頭的專業(yè)，幫自己謀取一個(gè)更有前途的職位。 和獵頭保持有效溝通，可以讓獵頭更加深入的了解你的職業(yè)規(guī)劃，從而借助他的力量，說不定一個(gè)小小的舉動(dòng)，就會(huì)影響到你的前途?，F(xiàn)在很多大公司會(huì)把一個(gè)職...[全文]
現(xiàn)在很多職場(chǎng)人都愿意和獵頭保持溝通，想換工作的時(shí)候，希望能夠借助獵頭的專業(yè)，幫自己謀取一個(gè)更有前途的職位。 和獵頭保持有效溝通，可以讓獵頭更加深入的了解你的職業(yè)規(guī)劃，從而借助他的力量，說不定一個(gè)小小的舉動(dòng)，就會(huì)影響到你的前途。 現(xiàn)在很多大公...[全文]
一、講出來 尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。 二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教 批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會(huì)使事情惡化。 三、互相尊重 ...[全文]
職場(chǎng)中，為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質(zhì)？為何已經(jīng)布置了工作，下屬卻連個(gè)反應(yīng)都沒有？出現(xiàn)這些“溝”而不“通”的情況，主要是由于你沒有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙，在溝通過程中抓住溝通的本質(zhì)并根據(jù)說話內(nèi)容及時(shí)做出反饋，才能實(shí)現(xiàn)完美溝通。根...[全文]
什么是溝通？從心理學(xué)角度分析，溝通是人與人之間或人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。美國(guó)傳播學(xué)家艾伯特？梅拉比安曾對(duì)于溝通提出一個(gè)公式： 溝通時(shí)信息的全部表達(dá)=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。 我們...[全文]
候選人與獵頭進(jìn)行有效溝通，不僅能讓獵頭更深入地了解你，為你的職業(yè)生涯助一臂之力，更有可能影響到你的前程。 現(xiàn)在很多大公司往往采用多渠道招聘，一個(gè)職位交給多個(gè)獵頭招聘，這就意味著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，面臨的挑戰(zhàn)也更大。此外，一般空缺職位都有一定的招聘周期，...[全文]
進(jìn)入辦公室?guī)啄?，職位越升越高，與老板交談的時(shí)間也越來越多。不再是初入門時(shí)，見了老板一低頭走過去的職場(chǎng)新人，可是你仍然躊躇：是否該拍上司馬屁，或者，該不該給老板提忠告？是該事無巨細(xì)都一一匯報(bào)，還是努力干活只匯報(bào)成果？辦公室政治上演時(shí)，你是該將忠心和盤托出，或者是...[全文]
只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙，在溝通過程中抓住溝通的本質(zhì)并根據(jù)說話內(nèi)容及時(shí)做出反饋，才能實(shí)現(xiàn)完美溝通。根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過80%的員工有溝通課程的培訓(xùn)需求，有60%以上的員工表示在與上級(jí)、同事、客戶等日常溝通中出現(xiàn)困擾，也有的看過不少溝...[全文]
朋友剛開始做銷售工作的時(shí)候，每次下班回到家都抱怨說工作不好做，客戶很難溝通，有很多問題都說不明白等等。我想現(xiàn)在剛接觸銷售工作的畢業(yè)生來說恐怕都遇到了這樣的問題。為什么會(huì)有這樣那樣的問題呢？筆者認(rèn)為，這跟我們?cè)谄匠５纳钪械膶W(xué)習(xí)，思考太少有關(guān)。 看到別...[全文]
盡管小王的業(yè)績(jī)比較突出，可在業(yè)務(wù)會(huì)上，上司很少表揚(yáng)他，倒是那些業(yè)績(jī)平平的同事成了上司心目中的新寵。小王幾次想跟上司溝通，詢問上司對(duì)他的看法，可小王每當(dāng)想敲上司的辦公室門時(shí)，又猶豫起來……直到有一天，還沒到公司統(tǒng)一發(fā)工資的日子，上司卻通知他去財(cái)務(wù)科領(lǐng)工資，他才知...[全文]
專家就職場(chǎng)新丁普遍存在的問題分析指出，加強(qiáng)溝通是一種自信的表現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通，職場(chǎng)生涯將更為順暢。而一旦遇到溝通不暢的情況，職場(chǎng)新人也不要有畏難甚至回避的情緒，多從自己身上找問題，可能會(huì)讓你的再次溝通變得簡(jiǎn)單、有效。 問題一：自信心不夠 日語專...[全文]
職場(chǎng)中，為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質(zhì)？為何已經(jīng)布置了工作，下屬卻連個(gè)反應(yīng)都沒有？出現(xiàn)這些“溝”而不“通”的情況，主要是由于你沒有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙，在溝通過程中抓住溝通的本質(zhì)并根據(jù)說話內(nèi)容及時(shí)做出反饋，才能實(shí)現(xiàn)完美溝通。根...[全文]