職責描述：1、負責儲能產品在客戶現(xiàn)場的調試售后服務工作； 2、解決銷售產品在調試，售后過程中產品發(fā)生的故障并及時維護處理； 3、負責現(xiàn)場與客戶的溝通，及時解決客戶提出的疑問滿足客戶合理要求； 4、即時與研發(fā)、品質、制造等部門做好經驗反饋。5、定期對客戶的儲能系統(tǒng)進行巡檢和維護，預防潛在故障并提高系統(tǒng)性能。6、負責售后服務的相關數(shù)據(jù)記錄和報告，為公司的售后服務質量提供評估和改進依據(jù)。 7、參與公司內部的技術培訓和知識分享，不斷提高自身的專業(yè)技能和服務水平。 任職要求： 1、3年以上儲能售后相關工作經驗，熟悉BMS故障分析，熟悉儲能件失效模式分析；2、熟悉電氣原理等，有新能源行業(yè)背景加分；3、具備良好的客戶服務意識和溝通能力，能夠與不同部門和客戶進行有效合作。 4、 具備較強的故障診斷和解決問題的能力。5、能夠適應出差和現(xiàn)場工作的需求。6、熟練使用辦公軟件和相關工程繪圖軟件。 7、良好的英語溝通能力，能夠閱讀和撰寫英文技術文檔（小語種優(yōu)先）。

長興力恒新能源科技有限公司，公司規(guī)模為少于50人，公司類型為民營公司，所屬行業(yè)為新能源。