職位描述
潮玩店店長(zhǎng)崗位職責(zé)1、制定并分解店鋪月度/年度銷售目標(biāo)，監(jiān)控日/周/月銷售數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)診斷經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，制定并執(zhí)行可落地的業(yè)績(jī)提升方案；2、負(fù)責(zé)店員面試、入職、帶教、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及相應(yīng)的員工關(guān)懷等工作；3、主導(dǎo)卡牌產(chǎn)品（單卡、卡盒、周邊）的陳列更新、庫(kù)存盤點(diǎn)及安全管控，優(yōu)化視覺(jué)動(dòng)線；4、分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與熱銷單品，精準(zhǔn)提出采購(gòu)建議，減少滯銷風(fēng)險(xiǎn)；5、制定科學(xué)排班表，統(tǒng)籌門店日常運(yùn)營(yíng)（收銀、客訴、賽事組織、玩家社群維護(hù)等）；6、管理店鋪資產(chǎn)設(shè)備（如卡牌展柜、POS系統(tǒng)等），確保門店正常運(yùn)營(yíng)；7、高效聯(lián)動(dòng)總部采購(gòu)、項(xiàng)目組、倉(cāng)儲(chǔ)部門，確保貨品、活動(dòng)資源及政策精準(zhǔn)落地。任職要求1、3年左右實(shí)體零售店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，有卡牌/潮玩/電競(jìng)/文創(chuàng)類門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、熟練使用POS系統(tǒng)、Excel進(jìn)行銷售分析（如坪效、人效、庫(kù)存報(bào)表），精通Office辦公軟件；3、能適應(yīng)節(jié)假日/新品發(fā)售期間高強(qiáng)度工作節(jié)奏，高效處理突發(fā)客訴；4、具有較強(qiáng)的管理能力、執(zhí)行力、溝通能力；5、具備社群運(yùn)營(yíng)意識(shí)，能通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)策略提升玩家粘性；6、加分項(xiàng)：熟悉集換式卡牌（如寶可夢(mèng)/PTCG、游戲王、萬(wàn)智牌等）玩家需求與消費(fèi)邏輯，有TCG賽事裁判/組織經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
