職位描述
職責(zé)描述:1、通過電話、QQ、微信等通道處理玩家咨詢的問題;2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況并與玩家做好溝通;3、監(jiān)控游戲,維護(hù)游戲世界的正常秩序;4、根據(jù)玩家意見找出游戲問題并給出解決問題的建議;5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地維護(hù)公司形象,并且考慮到玩家的利益;6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求:1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),能吃苦耐勞;2、最少有一年游戲vip客服經(jīng)驗(yàn),熱愛了解SLG手游,對(duì)SLG手游有一定的認(rèn)知;3、熟悉OFFICE辦公軟件,嫻熟的文字錄入技能;
企業(yè)介紹
上海君亮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年1月7日,是一家SLG的研發(fā)公司。公司期初獲得挑戰(zhàn)者資本基金投資,后獲得悟飯游戲A輪千萬級(jí)投資,2019年獲得基金增資。公司自主研發(fā)的戰(zhàn)爭策略手游“生化危城”已上線,運(yùn)行中。福利待遇:零食飲料自助,辦公環(huán)境溫馨可擼貓。以及,高額項(xiàng)目流水分成。