職位描述
職責(zé):1、負(fù)責(zé)游戲高價(jià)值用戶運(yùn)營,基于用戶生命周期,對高價(jià)值用戶的新增、活躍、留存、收入負(fù)責(zé);2、重視用戶的服務(wù)和體驗(yàn),理解用戶需求,設(shè)計(jì)具有吸引力的用戶服務(wù)體系和權(quán)益,能根據(jù)用戶分層提供差異化的服務(wù)體驗(yàn);3、搭建私域運(yùn)營體系游戲反哺VIP服務(wù),通過利用私域渠道提供超預(yù)期的尊貴體驗(yàn),精準(zhǔn)驅(qū)動的付費(fèi)激勵(lì),共創(chuàng)價(jià)值的參與感以及專屬社群歸屬感4、整理和分析業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況,能根據(jù)游戲行業(yè)最新進(jìn)展,提出優(yōu)化方案,并推進(jìn)落地;5、統(tǒng)籌管理VIP服務(wù)及私域運(yùn)營兩個(gè)模塊,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。任職:1、3-5年游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有過某款產(chǎn)品私域規(guī)模達(dá)百萬以上更佳;2、能夠理解游戲聯(lián)運(yùn)行業(yè),能夠使用不同方法觸達(dá)用戶,實(shí)現(xiàn)用戶增長;3、游戲經(jīng)驗(yàn)豐富,熱愛游戲,自身為游戲高價(jià)值用戶更佳;4、有項(xiàng)目管理能力,擅長跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,溝通能力強(qiáng),資源整合及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
企業(yè)介紹
途游游戲(Tuyoo Games)成立于2013年,服務(wù)于全球十余億用戶,集移動游戲研發(fā)、運(yùn)營、發(fā)行于一體,擁有多項(xiàng)自主研發(fā)專利和數(shù)字智能技術(shù),是中國領(lǐng)先的互動娛樂供應(yīng)商。公司基于全球,圍繞策略、休閑兩條產(chǎn)品線自研自發(fā),多次獲得全球主流應(yīng)用商城推薦,屢次在政府部門、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)媒體評選的獎(jiǎng)項(xiàng)中獲得殊榮。目前已在北京(總部)、上海、廣州、深圳、長沙、香港、新加坡等多地設(shè)立辦公室。公司員工超過1500人,多數(shù)來自世界頂尖高校和知名互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。